سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى بما يتوافق مع الشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مباشرة مرتبطة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو استخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. يبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تكشف إلا إذا كان لديك حساب عبر الإنترنت على الموقع الذي تقوم بالوصول إليه بمعرف المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لضمان أي طلبات قد تنشأ في وقت لاحق، وتقديم الخدمات المتاحة لنا لك. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على ذلك، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من عملياتك المالية عبر الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصميمات و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث ذات الصلة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك حول ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك إلى جهة خارجية لتقديم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أيضًا أن توافق على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يتم هذا السوء استخدام بسبب خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والمسوحات التسويقية، بموافقتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لها، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي استجابة إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط في حال رغبتك في الدخول في المسابقة. نحتفظ بردود المسوحات بشكل كامل مفصولة عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا، وأمور أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا لم تكن ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله لك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عمل باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إخطارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسرية المعلومات، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، ولتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية.، إلى طرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث لا يمكن تحديدها شخصياً).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الجهات الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد نقوم بتحويل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا في حالة الضرورة لأغراض محددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان هذا مطلوبًا من قبل القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من الجهات الثالثة أو روابط إلى مواقع الويب الأخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إعلامكم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لجهة خارجية أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الجهات الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة السرية.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" للموقع لا يمكن استخدامها ولا يطلب لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز عبارة عن ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة بك وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة جوجل أناليتكس، وهي خدمة يوفرها جوجل لتحليل صفحات الويب. يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيقوم جوجل بنقل المعلومات المُنشأة بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها. سيستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع الخاص بك، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد ينقل جوجل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن جوجل. لن يربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك قد لا تتمكن من الاستمتاع بكافة ميزات الموقع. بإستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام جوجل لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الغير قانوني إلى معلوماتك أو الخسارة أو التدمير. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم عبر الإنترنت آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذا، من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات فيزيائية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. إجراءات الأمان الخاصة بنا تتطلب في بعض الأحيان منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور والكمبيوتر ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها لنا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.